Časté otázky

Časté otázky:

Jak dlouho trvá dodání objednaného zboží? 
Zboží, které máme skladem, posíláme do druhého dne. Ostatní zboží zasíláme většinou za 2 až 9 prac. dní podle skladu dodavatelů. V případě, že bude zboží momentálně nedostupné, neprodleně Vás o tom budeme informovat.

Kolik stojí doprava pneumatik?
Doprava stojí 99Kč za 1ks pneu nebo disku při posílání přes DPD nebo GEIS.

Jste plátci DPH?
Ano

Mohu objednat i telefonicky?
Ano, pneumatiky nebo alu kola můžete objednat i telefonicky.

Jakou poskytujete záruku?
Na pneumatiky i alu kola je záruka 3 roky.

Jak se dozvím, kdy mi objednané zboží přijde?
O průběhu objednávky dostanete pravidelné informace. Den před doručením zboží Vám přijde informativní zpráva mailem

Mohu si objednané zboží vyzvednout osobně?
Ano, objednané zboží si můžete vyzvednout osobně (po tel. domluvě) na adrese:

PNEUCENTRUM MOTOL
Plzeňská 215E
150 00 Praha 5 Motol
V tomto případě samozřejmě neplatíte dopravu.  

Poskytujete pneuservis?
Pokud si objednáte pneumatiky i disky, provádíme kompletace za 145Kč na 1 kolo.  Můžeme vám tedy dodat obutá a vyvážená kola. Zároveň můžete využít služeb v autoservisu PNEUCENTRUM MOTOL  v Praze 5. Pokud budete mít zájem o servis, stačí vložit zboží do košíku a tam pak zaškrtnout osobní odběr. Nabídka pneuservisu se Vám pak automaticky zobrazí.  

Je kvalita Vámi dodávaného zboží prvotřídní?
Naše společnost dodává pouze nové pneumatiky, které jsou určeny pro evropský trh. Nikdy Vám nebudeme nabízet protektory nebo použité pneumatiky, či pneumatiky určené pro jiný trh.

Jak se dozvím správné rozměry alu disků?
Rozměry alu disků i pneu jsou uvedeny ve velkém technickém průkaze automobilu. Pokud si nebudete jisti, jaký rozměr objednat, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám poradíme.

Co se stane, když objednám špatné rozměry alu disků?
V případě, že objednáte špatný rozměr alu disku, nic se neděje. V objednávce máte okénka, kde vyplníte značku typ a rok výroby auta. My dané alu disky podle auta zkontrolujeme a případné nejasnosti s Vámi prodiskutujeme.

Je k alu diskům v ceně i příslušenství.
Kompletní příslušenství (šrouny/matky a středící kroužky) dostanete k alu diskům zdarma v případě, že jsou potřeba.