Časté otázky

Časté otázky:

Jak dlouho trvá dodání objednaného zboží? 
Zboží, které máme skladem, posíláme do druhého dne. Ostatní zboží zasíláme většinou za 3 až 9 prac. dní podle skladu dodavatelů. V případě, že bude zboží momentálně nedostupné, neprodleně Vás o tom budeme informovat.

Kolik stojí doprava pneumatik?
Doprava stojí 199Kč včetně DPH za celou zásilku (v případě více kusů se cena nemění)

Jste plátci DPH?
Ano

Mohu objednat i telefonicky?
Ano, pneumatiky nebo alu kola můžete objednat i telefonicky.

Jakou poskytujete záruku?
Na pneumatiky i alu kola je zárka 3 roky.

Jak se dozvím, kdy mi objednané zboží přijde?
O průběhu objednávky dostanete pravidelné informace. Den před doručením zboží Vám přijde informativní zpráva mailem

Mohu si objednané zboží vyzvednout osobně?
Ano, objednané zboží si můžete vyzvednout osobně (po tel. domluvě) na adrese: Papírenská 10, 160 00 Praha 6. V tomto případě samozřejmě neplatíte dopravu.  

Poskytujete pneuservis?
Ano, po předchozí domluvě Vám můžeme poskytnout kompletní pneuservisní služby na adrese: Papírenská 10, 160 00 Praha 6.

Je kvalita Vámi dodávaného zboží prvotřídní?
Naše společnost dodává pouze nové pneumatiky, které jsou určeny pro evropský trh. Nikdy Vám nebudeme nabízet protektory nebo použité pneumatiky, či pneumatiky určené pro jiný trh.

Jak se dozvím správné rozměry alu disků?
Rozměry alu disků i pneu jsou uvedeny ve velkém technickém průkaze automobilu. Pokud si nebudete jisti, jaký rozměr objednat, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám poradíme.

Co se stane, když objednám špatné rozměry alu disků?
V případě, že objednáte špatný rozměr alu disku, nic se neděje. V objednáce máte okénka, kde vyplníte značku typ a rok výroby auta. My dané alu disky podle auta zkontrolujeme a případné nejasnosti s Vámi prodiskutujeme.

Je k alu diskům v ceně i příslušenství.
Kompletní příslušenství (šrouny/matky a středící kroužky) dostanete k alu diskům zdarma v případě, že jsou potřeba.